Thông tin chung sàn HotForex
Sản phẩm giao dịch | EUR, USD |
---|---|
Phí |
1000:1
|
Đòn bẩy |
1000:1
|
Khuyến mãi | Thưởng |
Ngôn ngữ hỗ trợ |
Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng ả Rập, Tiếng Bulgaria, Tiếng Bengali, Séc, Đức, Hy Lạp, Tiếng Tây Ban Nha, Farsi, Tiếng Pháp, Hungary, Indonesia, Ý, Nhật bản, Hàn Quốc, Tiếng Mã lai, Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Rumani, Nga, Tiếng Slovak, Thái Lan, Tiếng Tagalog, Thổ Nhĩ Kỳ, Trung Quốc, Trung Quốc truyền thống
|
Hình thức nạp tiền |
Bank Wire, Credit Card, Fasapay, Neteller, Skrill, WebMoney
|
Ứng dụng di động | Có |
Ưu điểm
- Chứng chỉ uy tín: FCA, CYSEC, ...
- Lịch sử hoạt động khá lâu đời: từ 2010
- Nhiều chương trình Khuyến mãi, Bonus
- Có chương trình PAMM copytrade
Nhược điểm
- Support khách hàng Việt Nam khá chậm
- Rút tiền tối thiểu: trên 100 USD
1. Giới thiệu về sàn HotForex
HotForex là một thương hiệu thuộc sở hữu của Tập đoàn HF Markets, được thành lập từ năm 2010 và có trụ sở tại St. Vincent và Grenadines. Sau 10 năm thành lập HotForex có hơn 350.000 khách hàng tại nhiều quốc gia trên thế giới, hơn 2.000.000 lượt truy cập website chính thức mỗi tháng, website chính thức của HotForex cũng hỗ trợ 27 ngôn ngữ khác nhau.
Với các Trader tại Việt Nam, HotForex là sàn giao dịch được rất nhiều người biết đến và còn có văn phòng đại diện tại Việt Nam với đội ngũ hỗ trợ người Việt nhiệt tình.
Hiện tại, HotForex đang sở hữu giấy phép của CySEC, FCA, DFSA, FSC, FSA, FSCA. Trong đó, giấy phép từ CySEC ( Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Cộng hòa Síp), FCA ( Cơ quan quản lý tài chính Vương Quốc Anh) là những giấy phép uy tín hàng đầu trong ngành. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về uy tín của HotForex.
2. Các chứng chỉ hoạt động và bảo hiểm cho khách hàng của sàn HotForex
Trước khi nói về hoạt động thực tế và chất lượng dịch vụ thực sự mà sàn giao dịch HotForex cung cấp cho khách hàng, điều đầu tiên và cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đánh giá uy tín của một nhà môi giới đương nhiên là các chứng chỉ hoạt động và chính sách bảo hiểm mà họ dành cho khách hàng của mình.
2.1. Giấy phép và chứng chỉ hoạt động sàn HotForex
Đây là yếu tố mà HotForex tỏ ra khá mạnh khi họ được quản lý bởi rất nhiều tổ chức quản lý uy tín ở nhiều khu vực khác nhau:
- HF Markets (SV) Ltd được thành lập tại St. Vincent & Grenadine với tư cách là một Công ty Kinh doanh Quốc tế có số đăng ký 22747 IBC 2015.
- HF Markets (DIFC) Ltd được quy định bởi Cơ quan dịch vụ tài chính Dubai (DFSA) với số giấy phép là F004855.
- HF Markets (UK) Ltd được quy định và quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính (FCA) – Vương quốc Anh. Số giấy phép là 801701
- HF Markets (Europe) Ltd là một Công ty Đầu tư của Cộng hòa Síp (CIF) theo giấy phép số HE 277582. Được quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Cộng hòa Síp (CySEC) với giấy phép CIF số 183/12.
- HF Markets Ltd được cấp phép bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Cộng hòa Mauritius, Giấy phép Kinh doanh Toàn cầu loại Số C110008214 | Đăng ký Công ty Số 094286/GBL.
- HF Markets SA (PTY) Ltd được quy định bởi Cơ quan quản lý tài chính (FSCA) tại Nam Phi, với số ủy quyền là 46632.
- HF Markets (Seychelles) Ltd được quy định bởi Cơ quan dịch vụ tài chính (FSA) với số giấy phép là SD015.
Chỉ nhìn vào danh sách trên chắc hẳn bạn cũng có thể phần nào cảm thấy tin tưởng vào độ uy tín và minh bạch của sàn HotForex rồi.
Nếu như bạn chưa biết, trong số những cơ quan trên, FCA là một tổ chức đặc biệt uy tín và có thể coi nó là bảo chứng cho sự nghiêm túc trong hoạt động cung cấp dịch vụ tài chính mà HotForex dành cho những khách hàng của mình.
2.2. Chính sách bảo vệ khách hàng HotForex
Chế độ bảo hiểm của HotForex
HotForex đảm bảo chịu trách nhiệm đối với khách hàng và các bên thứ ba bằng chương trình bảo hiểm trách nhiệm dân sự với giới hạn lên đến 5.000.000 Euro, bao gồm bảo hiểm đối với những sai sót, gian lận và nhiều rủi ro khác dẫn đến mất mát.
Bảo vệ Tài khoản khỏi số dư âm
HotForex là một trong những sàn môi giới có chính sách bảo vệ tài khoản khách hàng khỏi số dư âm, có nghĩa là “ngay cả trong điều kiện thị trường biến động mạnh khiến ký quỹ và stoploss không còn hoạt động chính xác thì khách hàng của HotForex cũng không phải chịu bất cứ tổn thất nào đối với việc thanh toán số dư âm”.
Đây tiếp tục là điểm cộng rất lớn để đánh giá sự uy tín của HotForex, không nhiều sàn môi giới chấp nhận điều này. Vì điều khoản này không phải là nghĩa vụ bắt buộc của các sàn môi giới Forex.
Cơ chế Segregated accounts (Tài khoản tách biệt)
Tiền của khách hàng được chuyển hoàn toàn vào các tài khoản ngân hàng, tách biệt với tài khoản do công ty sử dụng.
Cơ chế Segregated accounts ngăn không cho HotForex sử dụng tài sản của khách hàng cho các mục đích khác khác đồng thời sẽ là bằng chứng cho việc bồi thường khách hàng theo quy định trong trường hợp HotForex mất khả năng thanh toán.
Liên kết với các ngân hàng lớn trên Thế giới
HotForex sử dụng dịch vụ của các ngân hàng lớn trên thế giới để luôn đảm bảo tính thanh khoản cho khách hàng của mình qua các ngân hàng này.
Kiểm toán độc lập bên ngoài (Externally Audited)
Đây là một yếu tố khiến tôi đánh giá rất cao HotForex khi họ được đặt dưới một đơn vị kiểm toán độc lập.
Đặc biệt, cơ quan kiểm toán đó lại là Deloitte, một trong 4 hãng kiểm toán lớn nhất về quy mô và doanh thu toàn cầu.
Điều này khiến cho hoạt động kinh doanh và các báo cáo doanh thu của họ trở nên minh bạch hơn trong mắt khách hàng và các cơ quan quản lý.
Cơ chế bồi thường cho khách hàng
Theo quy định của các cơ quan quản lý như CySEC hay FCA, trong trường hợp xảy ra rủi ro, HotForex sẽ phải tuân thủ theo chương trình bồi thường cho nhà đầu tư của mình lần lượt là 20.000 EUR và 50.000 GBP, tùy thuộc vào khu vực quản lý tài khoản của khách hàng.
3. Các loại tài khoản & spread sàn giao dịch HotForex
HotForex cung cấp cho khách hàng của mình 6 loại tài khoản khác nhau, bạn hãy xem thông tin cụ thể từng loại tài khoản ở hình dưới:
Sau đây là thông tin chi tiết từng loại tài khoản:
3.1. Tài khoản MICRO
Loại tài khoản này phù hợp với các nhà giao dịch mới tham gia thị trường Forex hoặc những người muốn thử nghiệm các chiến lược giao dịch khác nhau bằng tài khoản thật nhưng không muốn phải chịu rủi ro lớn.
Tài khoản HotForex Micro cho phép các nhà đầu tư giao dịch với quy mô giao dịch nhỏ hơn và mở một tài khoản với số tiền gửi ban đầu thấp hơn so với các tài khoản khác.
- Tiền gửi tối thiểu: $5
- Đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 1 pip
- Commission: Không
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 150
- Tổng khối lượng tối đa: 7 lots
3.2. Tài khoản PREMIUM
Tài khoản này phù hợp với các nhà giao dịch có kinh nghiệm. Khối lượng giao dịch tối thiểu là 0.01 lot.
- Tiền gửi tối thiểu: $100
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 1 pip
- Commission: Không
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 300
- Tổng khối lượng tối đa: 60 lots
3.3. Tài khoản ZERO SPREAD
Đây là loại tài khoản phổ biến được hầu hết các nhà giao dịch lựa chọn và đánh giá cao trên sàn HotForex. Với tiền nạp tối thiểu chỉ từ 200$ và spread cực thấp.
Tài khoản Zero Spread phù hợp với mọi trader, đặc biệt trader theo trường phái scalping hay những trader giao dịch bằng EA.
- Tiền gửi tối thiểu: $200
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 0
- Commission: 6$ – 8$ tùy sản phẩm
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 500
- Tổng khối lượng tối đa: 60 lots
3.4. Tài khoản AUTO
Đây là cách mà HotForex giúp cho những người mới có thể tham gia đầu tư vào thị trường Forex một cách thực sự. Nhà đầu tư có thể đăng ký tín hiệu giao dịch miễn phí hoặc trả phí tùy theo nhu cầu của mình.
- Tiền gửi tối thiểu: $200
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 1 pip
- Commission: Không
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 300
- Tổng khối lượng tối đa: 60 lots
3.5. Tài khoản PAMM
Tài khoản PAMM Premium
Nếu bạn chưa biết về tài khoản PAMM, bạn có thể tìm hiểu về nó ở đây:
- Tài khoản PAMM là gì? Cách thức hoạt động và tiêu chí lựa chọn PAMM tốt nhất
Thông tin về tài khoản PAMM:
- Tiền gửi tối thiểu: $250
- Đòn bẩy tối đa: 1:300
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 1.1 pip
- Commission: Không
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 500
- Tổng khối lượng tối đa: Không giới hạn
Tài khoản PAMM Premium Plus
- Tiền gửi tối thiểu: $250
- Đòn bẩy tối đa: 1:300
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 0.3 pip
- Commission: 10$/lot
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 500
- Tổng khối lượng tối đa: Không giới hạn
3.6. Tài khoản HFCOPY
- Tiền gửi tối thiểu: $500 đối với nhà cung cấp chiến lược, $100 đối với Follower
- Đòn bẩy tối đa: 1:400
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 1 pip
- Commission: Không
- Số Lệnh mở Đồng thời Tối đa: 300
- Tổng khối lượng tối đa: 60 lots
4. Chương trình khuyến mãi – sự kiện sàn HotForex
Có 4 mức thưởng khác nhau. Bạn càng giao dịch nhiều và tích lũy được nhiều ngày giao dịch bạn sẽ nhận được càng nhiều thỏi kim loại và quy đổi chúng lấy tiền mặt.
Tỷ lệ quy đổi là: 35 thỏi = 1$ (Điều kiện để quy đổi: tối thiểu 1000 thỏi)
4 mức thưởng như sau:
- HotForex Đỏ: Đăng ký nhận thưởng giao dịch. Mỗi lot bạn sẽ nhận được 6 thỏi kim loại.
- HotForex Bạc: Tích lũy 31 ngày giao dịch. Mỗi lot bạn sẽ nhận được 8 thỏi kim loại.
- HotForex Vàng: Tích lũy 62 ngày giao dịch. Mỗi lot bạn sẽ nhận được 10 thỏi kim loại.
- HotForex Platinum: Tích lũy 105 ngày giao dịch. Mỗi lot bạn nhận được 12 thỏi kim loại.
Khuyến mãi 100% SuperCharged Bonus
Thông tin khuyến mãi:
- Bonus 100%
- Nạp tối thiểu: 250$
- Thưởng tối đa: 50.000 USD / 30.000 EUR
- Rebates: 2$/lot
- Áp dụng cho tài khoản FIX và Premium
- Bạn được phép rút lợi nhuận và rebates, không được phép rút tiền khuyến mãi.
Khuyến mãi 30% Rescue Bonus
Thông tin khuyến mãi:
- Bonus 30%, có thể dùng làm ký quỹ.
- Nạp tối thiểu: 50 USD / 40 EUR
- Thưởng tối đa: 7.000 USD / 5.000 EUR
- Không được phép rút tiền khuyến mãi.
- Khi bạn rút tiền từ tài khoản, bonus tương ứng cũng sẽ bị trừ theo.
Khuyến mãi 100% Credit Bonus
Thông tin khuyến mãi:
- Bonus 100%
- Nạp tối thiểu: 100 USD / 100 EUR
- Thưởng tối đa: 150.000 USD / 150.000 EUR
- Điều kiện rút: Bạn phải giao dịch đủ số mỗi lot trên 2$ khuyến mãi. Ví dụ, để rút 100$, bạn cần giao dịch đủ 50 lots.
- Giao dịch lợi nhuận 3 pip trở lên mới được tính.
- Áp dụng cho tài khoản Micro, FIX và Premium.
- Khi bạn rút tiền từ tài khoản, bonus tương ứng cũng sẽ bị trừ theo.
5. Nền tảng giao dịch sàn HotForex
HotForex cung cấp bộ nền tảng giao dịch nổi tiếng được phát triển bởi Tập đoàn Phần mềm MetaQuotes, bao gồm nền tảng MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5).
Nền tảng MT5 là nền tảng nâng cấp của MT4 ( tuy nhiên trên 2 ngôn ngữ lập trình khác nhau là mql4, mql5). Vì vậy, các tài khoản của MT4, Chỉ báo, EA,… trên MT4 sẽ không dùng được cho MT5 và ngược lại.
MetaTrader 5 có giao diện thân thiện hơn, đẹp hơn và nhiều tính năng tốt hơn MT4. Công ty chủ quản MetaQuotes cũng hướng người dùng sang sử dụng MT5 và ngừng nâng cấp MT4. Tuy nhiên, số lượng người dùng chuyển sang MT5 vẫn chưa nhiều bởi MT4 do lâu đời nên có số lượng các chỉ báo, EA,… được các lập trình viên bên thứ 3 tạo ra rất lớn.
6. Các sản phẩm và dịch vụ trên sàn HotForex
Số lượng sản phẩm giao dịch HotForex cung cấp khá nhiều cho bạn lựa chọn như:
- Forex: hơn 50 cặp tiền tệ, đòn bẩy 500:1 (1000:1 với tài khoản Micro), hỗ trợ khách hàng 24/5 hàng tuần.
- Cổ phiếu: giao dịch trực tiếp hơn 50 mã chứng khoán.
- Hàng hóa: 7 loại hàng hóa như Cocoa, Coffee, Cotton, Sugar…
- Chỉ số chứng khoán: 11 mã chỉ số chứng khoản phổ biến như UK100, US30, US500, AUS200,…
- Kim loại quý: gồm có Vàng và Bạc
- Năng lượng: 3 loại năng lượng BRENT, GSOIL, NGAS.
- Tiền điện tử: đa dạng với các đồng tiền điện tử phổ biến như BTC, BCH, ETH, BNB, EOS, LTC, XLM,…
Các sản phẩm giao dịch của HotForex tương đối đa dạng đáp ứng hầu hết các nhu cầu của các nhà giao dịch. Bạn có thể thoải mái lựa chọn các sản phẩm giao dịch mình mong muốn để tìm kiếm cơ hội cho chính mình.
7. Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng của sàn HotForex
HotForex là một trong những sàn giao dịch chăm chút cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhất hiện nay và đó cũng là điều khiến tôi đánh giá rất cao HotForex.
Bạn có thể thực hiện Live Chat trên website hoặc gửi liên hệ cho HotForex qua nhiều hình thức. Lưu ý rằng việc liên hệ sẽ giải quyết 24/5, tức là thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6.
HotForex cung cấp cho khách hàng rất nhiều thông tin và phương thức liên hệ, bao gồm:
- Email, số Fax và số điện thoại hỗ trợ khách hàng toàn cầu
- Số điện thoại đến bộ phận kinh doanh, email và số điện thoại đến bộ phận quản lý giao dịch
- Email cho bộ phận môi giới, bộ phận Affiliates
- Ngoài số điện thoại hỗ trợ toàn cầu, HotForex cung cấp thêm 8 số điện thoại quốc tế miễn phí khác bao gồm: Nga, Trung Quốc, Brazil, Đài Loan, Ấn Độ, Indonesia, Nigeria và Thổ Nhĩ Kỳ
- Cung cấp email hỗ trợ trực tiếp bằng nhiều ngôn ngữ như: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn hay tiếng Farsi (Iran)
- Liên hệ qua phương tiện truyền thông mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIN, Twitter
Nhân viên đội ngũ support của HotForex làm việc rất nhanh nhẹn và hiệu quả trong cả hoạt động hỗ trợ qua điện thoại, email hay livechat. Bạn chỉ mất chưa đến 30s để chờ phản hồi từ livechat hay chờ phản hồi qua email trong một vài giờ.
8. Các hình thức nạp và rút tiền của sàn HotForex
HotForex cung cấp nhiều hình thức nạp và rút tiền, mang đến sự thuận tiện tuyệt đối cho khách hàng của mình.
Chi tiết đối về việc nạp và rút tiền như sau:
8.1. Nạp tiền
Ngoài những hình thức nạp tiền phổ biến như Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, đặc biệt HotForex còn cho phép nạp trực tiền bằng tiền điện tử là Bitcoin và Bitcoin Cash, tốc độ nạp bằng tiền điện tử phụ thuộc vào tốc độ xác nhận trên mạng lưới blockchain.
Bạn lưu ý với trường hợp nạp tiền qua thẻ tín dụng (Visa/Mastercard), khi bạn sử dụng hình thức này, số tiền bạn được rút ra không được vượt quá số tiền đã nạp vào, nếu bạn muốn rút phần chênh lệch, bạn có thể sử dụng Wire transfer.
Hiện nay, HotForex đã cho phép nạp tiền trực tiếp qua Local Bank, đây là hình thức nạp tiện thuận tiện và tiết kiệm chi phí nhất mà tôi khuyên bạn nên sử dụng. Chênh lệch tỉ giá giữa nạp và rút được tính theo tỷ giá của ngân hàng Việt Nam.
Tất cả các hình thức nạp tiền của HotForex đều miễn phí.
8.2. Rút tiền
Ngoại trừ hình thức Wire Transfer và Thẻ tín dụng buộc phải phụ thuộc vào quy định của tổ chức ngân hàng quốc tế, do đó bạn cần phải chờ theo thời gian quy định để tiền về tài khoản.
Đối với các hình thức rút tiền khác, HotForex có cơ chế PAY INSTANT, có nghĩa là thanh toán tức thì. Bạn chỉ cần thực hiện lệnh rút là yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức và tiền về tài khoản của bạn.
Cơ chế PAY INSTANT là một trong những điểm mạnh thu hút các nhà giao dịch đến sàn HotForex và được cộng đồng đánh giá rất cao trong nhiều năm qua.
Tương tự như việc Nạp tiền, HotForex miễn hoàn toàn phí rút tiền đối với mọi hình thức.
Một lần nữa, tôi đặc biệt khuyên bạn sử dụng hình thức nạp và rút tiền qua LOCAL BANK. Với hình thức này, bạn sẽ chỉ phải chịu chi phí chênh lệch tỷ giá rất thấp và cách thức nạp rút cũng vô cùng tiện lợi.
Trong nhiều năm hoạt động, HotForex luôn xử lý rất tốt yêu cầu rút tiền của khách hàng và trong thực tế giao dịch, tôi cũng chưa từng gặp bất kỳ khó khăn gì trong việc nạp và rút tiền từ HotForex.
Kết luận
Để tóm tắt cho bài đánh giá này, HotForex là một sàn môi giới có kinh nghiệm trong ngành đầu tư ngoại hối và thực sự có uy tín trên thị trường Forex. Họ được quy định và quản lý bởi nhiều tổ chức đáng tin cậy trên thế giới.
Trong nhiều năm qua, HotForex đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, họ đang ngày càng được thị trường chấp nhận và được cộng đồng trader đánh giá cao, xếp hàng ngũ những sàn môi giới uy tín hàng đầu Việt Nam cũng như trên thế giới.